李喆:围绕智能化汽车东风风光将在渠道建设方面强化体验

时间：2017-11-19 8:20:27 发布者：管理员

编者按:2017广州国际车展11月17日正式拉开帷幕，本届车展上展车总数为1081辆，其中包括:全球首发车型47辆，含跨国公司首发车型7辆;概念车25辆，其中国际品牌概念车16辆、国内品牌概念车9辆;新能源车131辆，其中国际品牌占55辆。汽车直击现场，第一时间为您报道车展。以下为东风小康汽车销售公司副总经理李喆访谈实录。

汽车:请简单介绍一下本届广州车展东风风光的参展情况，带来了哪几款产品与大家见面?
李喆:本次广州车展，东风风光为大家带来了明星车型风光580智联型和定位于"年轻人的SUV"的风光S560，每款车都有不同的配置特色，以满足不同消费者的多元化用车需求，东风风光将在3.2H馆2C07展台欢迎媒体朋友和消费者的到来。
汽车:今年上海车展期间，东风风光发布了"超级智能战略"，您能否简单介绍一下这一战略的内容以及目前取得的阶段性成果?
李喆: 2017年上海车展期间，东风风光发布了时间跨度从2015年-2025年乃至更久的"超级智能战略"，旨在为用户提供生活、工作的智•尚移动空间，让用户在智能网联、智能驾驶、自动驾驶等智能技术的综合应用中，尽享开心、省心、放心和知心。在此期间，东风风光将陆续组建全球千人规模的超级专家团队，联合29家超级联盟成员，以上百亿元以上持续的超级资金投入，推出三大乘用车平台7款以上全新车型。
今年我们的超级智能战略已经有了阶段性成果，在新品方面，9月24日和11月13日，东风风光接连向市场上推出了"超级智能战略"的前两款产品--风光580智联型和风光S560，以充分满足消费者以及年轻一代消费群体在智能汽车生活多种层面的需求。
未来，我们的产品重点将围绕智能化汽车，因此会对终端渠道做更加多元化、更加智能化的升级，比如建立智能汽车的体验店或者体验中心，通过加强体验营销来让消费者对于我们的智能汽车能够有更加快速和深入的了解。
汽车:我们看到风光580自上市以来销量已突破23万辆，取得的好成绩有目共睹。既然都已经这么畅销了，再推出一款风光580智联型，东风风光是如何考虑的，这款车对你们有什么积极意义? 市场核心竞争力如何?
李喆:风光580智联型是东风风光"超级智能战略"下的首款产品。这款新车面向喜欢方便、快捷的生活方式的80、90后互联网+年轻消费者。
"会对话更智联"的风光580智联型，超级智联是其核心优势，它所搭载的Lin OS智能网联系统能够实现语音控制、远程控制和生活娱乐等40余项功能。除此之外，风光580智联型还拥有超级空间、超级驾乘和超级质保三大超级优势，不仅实用便捷，潮流感尽显，还能全方位保障用车安全。
风光580智联型为风光580产品阵营中的最高配车型，它的到来使风光580实现了从"传统"到"智能"的产品向上;将风光580的产品价格区间由10万元级扩大到了12万元级，满足不同人群的多元化需求，实现了人群向上;同时，作为一款智能SUV，风光580智联型也带动了整个东风风光品牌的向上。
汽车:此次参展的另一款新车，风光S560在11月13日的上市发布会中年轻的态度和轻松的风格引发极大的关注度，现场嘻哈的元素的确是用的很足，也让很多媒体老师都感受到:东风风光越来越年轻越来越潮了，潮的甚至都有点让人看不懂了。但是年轻人却非常喜欢，上市当晚4500万的直播观看量就说明了东风风光抓准了年轻人的口味。那么这款风光S560有什么特点和竞争优势?
李喆:随着时代发展和消费群体的更迭，主流消费群体的购车价值观也在发生变化。现在的年轻消费者在购车时希望智能互联更轻松、希望驾控体验更轻松，希望售后服务更轻松，也希望购车价格能够更轻松。因此，东风风光针对年轻消费者打造了定位于"年轻人的SUV" 风光S560。
风光S560具有轻松智联、轻松驾控、超级质保的三大核心优势:
第一大优势:Lin OS 3.0超级智联系统，超敏捷、秒懂你的语音控制，手机APP远程控制，多彩贴心的生活娱乐服务，让您轻松智联，心领神会。
第二大优势:1.8L+CVT黄金动力组合;欧洲专家调校的底盘;电动随速助力转向，360度全景泊车系统，超阔全景天窗，让您轻松驾控，得心应手。
第三大优势:国际领先、国内首创的7年/15万公里超级质保，让您放心使用。
此外，这款产品还将以6.99万-9.69万的轻松价格，成为消费者的用车新选择。
作为一款年轻人的SUV，风光S560肩负着东风风光品牌年轻化的形象使命，它的到来将改变消费者对于东风风光的传统认知，展现出东风风光的年轻态和活力感。
汽车:风光580智联型与风光S560同为"超级智能战略"下2款新产品，双车是否会形成市场竞争态势?2款新车的市场前景如何?
李喆:风光580智联型与风光S560，是东风风光秉承以"用户为中心、市场为导向，一切为了用户"的核心价值观，在"超级智能战略"指引下推出的2款面向不同人群和不同市场的新产品。
风光580智联型主要面向80、90后消费者，主攻9-12万元中型SUV市场，而风光S560则面向85、90后消费群体，主攻7-9万元紧凑型SUV市场，两款产品将在消费人群覆盖和市场区间覆盖上形成合力，共同征战SUV市场。我们也相信2款新车必定能延续风光580的好成绩。
汽车:东风风光"7年/15万公里超级质保"，无论是在质保期间、范围和服务上君属于国内首创，甚至在国际层面也属于领先水平。众所周知，品质是消费者看重的东西，我们也了解到消费者对于东风风光的这项服务极为满意。您可否简单介绍一下这项质保的内容?
李喆:东风风光在去年创新性地开创了"7年/15万公里"超级质保，这在当时开启了中国汽车市场质保服务先河，也是东风风光从用户需求出发、以用户为中心的切实表现。这一超级质保政策为消费者带来了更长年限、更广范围、更高性价比、更高二手车增值率的用车体验，也为风光580市场热销提供了坚实保障。消费者可以放心使用，用车无忧。
7年/15万公里超级质保的不断践行，是东风风光对品质的坚持，是东风风光每一位员工，每一次身体力行、砥砺奋进、攻坚克难的坚持。东风风光让用户放心的产品品质，成为东风风光品牌，发展的核心驱动力。未来我们也将继续努力，继续深入践行7年/15万公里超级质保，并联手超级联盟为用户提供更好的产品和服务。
汽车:风光580的销量成绩如何?目前，东风风光已有1500家营销网点，我们也了解到你们在终端建设上不断发力，那么目前的渠道建设如何?未来是否新的规划?
李喆:风光580从去年上市到现在已经联系15个月销量破万，目前累计销量突破23万辆，10月份销量更是一举突破2万辆。2017年东风风光在渠道下沉层面做足了功夫，深挖二三四线消费者购车习惯和重点需求，并加强基层网络建设，既在提升优质新增网点数量的同时更全面提升服务质量，更好地满足乘用车消费者的购车及服务需求。
未来，东风风光将在4S店建设、体验店以及售后服务中心建设上继续发力，根据公司在产品层面的智能方向规划，在渠道建设方面强化体验。其中，东风风光体验店计划2018年正式启动，预计2020年可以达到200家。
汽车:前几天风光S560上市之前，"百名网红约架嘻哈老炮儿 "的话题在微博平台上引起了很大反响，我印象最为深刻的是同一件事情在短短一天内连续上了2次微博热搜，超过3.3个亿的高阅读量、4500万的直播观看量，刷新了多项传播新高。2016年"网红营销"让东风风光一鸣惊人，这次营销让业内很多人对东风风光在创新的玩儿法上更是刮目相看。您是否可以谈谈这次营销的亮点和策划初衷?
李喆:针对年轻消费群体，我们在整个的新车上市推广也需要根据年轻人喜欢的、流行的方式来开展。在风光S560的上市传播中，我们运用网红营销、娱乐营销、粉丝营销三套组合拳，进行"百名网红约架嘻哈老炮儿"、"GAI踢馆百名网红"等全民唱响S560互动活动，在社交平台上获得了极大关注度;发布会现场还有560位准车主参与"共铸风光S560新行动"，利用年轻、轻松、粉丝、嘻哈等元素，全方位诠释"轻松"的态度。这场发布会不仅是东风风光史上最大规模的用户参与，更在汽车行业及媒体圈，。通过以年轻人喜欢的信息获取方式，和年轻人喜欢的潮流特点，拉近屏与屏之间的距离，让产品属于与消费者之间产生共鸣，这是我们在创新营销层面，策划这场活动的初衷。
汽车:我们看到这次风光S560新车上市发布会中，东风风光发起"共铸S560超级新行动"，这是东风风光践行"以用户为中心"价值观的又一重要举措，是超级粉丝和超级联盟生态成长的全新升华，更是联动粉丝、经销商和供应商的全新理念，可否谈一谈这项超级行动核心内容?
李喆:11月13日东风风光推出的风光S560将进一步实现超级粉丝在生态成长战略环境中的最大范围、最多元化价值。
"共铸S560超级新行动"是东风风光开启一场史无前例的创新行动，可以用3个"最"来涵盖，暨:
最全价值链的贯通:东风风光将打通研发、生产、推广、销售、售后全价值链，与粉丝和超级联盟的成员一起共铸智慧、共铸品质、共铸体验、共铸经纪、共铸口碑。
最大规模用户行动:东风风光将围绕全价值链发起"5个1计划"，在风光S560上市第一年内涵盖10名智囊团、100名品鉴官、1000名传播大使、10000经纪人、100000口碑kol在内的10万+，共同为S560代言。
最高金额用户回馈:从今年起，东风风光每年投入1亿共享基金对"共铸S560超级新行动"的成员进行活动奖励以及保障支持，来最大化激励用户建言献策、见证品质、体验推广，共享收益以及口碑传播。
汽车:2018年东风风光在新品规划层面有哪些内容?
李喆:东风风光品牌从成立之初就确定了"聚焦SUV、MPV"的发展战略，伴随着中国市场SUV的持续高速发展，我们在SUV领域也会有更多的新品推出，达成我们超级智能战略里所发布的3年推出7款产品的承诺，欢迎大家继续关注和支持东风风光。
在2018年，东风风光会从产品、渠道、市场营销等多方面持续发展，预计在2018年将会有2款SUV新品和1款MPV新品车型亮相并上市，以完善我们在SUV和MPV领域的产品阵营，满足更多消费者的多元化需求，欢迎大家继续关注和支持东风风光。
汽车:我们看到东风风光产品销量一直处于行业前列，说明东风风光对于市场把脉非常准确到位，那么您认为2018年车市增速会重点在哪个细分市场或价格区间?
李喆:从今年1-10月的整个乘用车市场销售数据来看，同比增长+4.1%，增速放缓。SUV是唯一增长的细分领域(增速15.8%)，份额占乘用车市场41%;预计2017年SUV销量将超过1000万辆，市场规模将与轿车基本持平。
2018年SUV市场具有一定成长空间的重要原因在于用户需求仍然在持续增加，尤其是在细分市场上比如说智能汽车、自动挡车型等领域，车企对于用户需求的把握度影响其产品的方向和增长的态势。当然，随着车企尤其是中国品牌在SUV领域所投放产品的增多，也将造成竞争进一步加剧。
汽车:好的，谢谢李喆先生接受本次采访，谢谢!返回，查看更多
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潘欣欣在接受汽车电话采访时表示，这一判决不会影响该车型的正常销售